Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88kim

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 88kim ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "thành viên", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền 88kim.org và các tên miền liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận trên nền tảng 88kim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm.

Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ của 88kim bao gồm: cá cược thể thao, cá cược trực tiếp, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ jackpot, xổ số, và mọi tính năng bổ sung khác được ra mắt trong tương lai. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các điều khoản chung và quy tắc dành riêng cho từng sản phẩm, quy tắc dành riêng cho sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng 88kim ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected] để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 88kim, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 88kim. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Trong quá trình đăng ký và khi được yêu cầu, bạn phải cung cấp các thông tin xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch

88kim áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Tất cả thông tin KYC được mã hóa và bảo vệ theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và thông báo ngay cho 88kim nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

88kim nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định không có ngoại lệ và được thực thi xuyên suốt mọi sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng.

Ngoài giới hạn độ tuổi, các đối tượng sau đây không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 88kim:

• Cá nhân đã bị 88kim đóng tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản trước đây
• Cá nhân đã yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) và đang trong thời gian loại trừ
• Nhân viên, cộng tác viên và thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 88kim
• Cá nhân cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật sở tại
• Cá nhân đang hành động thay mặt cho tổ chức hoặc cá nhân khác mà không có ủy quyền hợp lệ

88kim có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào và có quyền tạm đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh nếu có nghi ngờ hợp lý.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 88kim đều được điều chỉnh bởi các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố công khai cho từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số). Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ và được xác nhận khi hệ thống 88kim ghi nhận và gửi thông báo xác nhận đến người dùng. Lệnh cược đang ở trạng thái chờ xử lý (pending) chưa được tính là cược đã đặt.

• Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận là tỷ lệ áp dụng, bất kể biến động sau đó. 88kim có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai sót nghiêm trọng.
• Casino trực tiếp: Kết quả các ván bài, vòng quay roulette và các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống và dealer trực tiếp. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống và băng ghi hình (nếu có).
• Nổ hũ & trò chơi điện tử: Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố cho từng trò chơi.
• Đá gà: Kết quả trận đấu được xác định dựa trên kết quả thực tế tại trường gà và phát sóng trực tiếp. 88kim không can thiệp vào kết quả trận đấu.

Tất cả giao dịch tài chính trên 88kim được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và VietinBank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi nhận trong vòng 1–3 phút
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận trong vòng 5–15 phút
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chủ tài khoản 88kim
• 88kim không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Xác minh danh tính (KYC) phải hoàn tất trước khi rút tiền lần đầu
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút sau khi phê duyệt trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ ngoài giờ làm việc
• 88kim có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (rollover) tương ứng

88kim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều khoản riêng của từng chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng so với các quy định chung trong phần này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 88kim:

• Mỗi tài khoản (mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị, mỗi hộ gia đình) chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trong thời gian quy định mới được rút
• 88kim có quyền hủy thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách bất hợp lệ
• Chỉ các cược đặt bằng tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) mới được tính vào điều kiện hoàn thành vòng cược của một số chương trình
• 88kim bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược

Khi sử dụng nền tảng 88kim, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc công nghệ ẩn danh để truy cập dịch vụ nhằm lách quy định địa lý
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến nền tảng, hệ thống kỹ thuật hoặc quyền lợi của người dùng khác
• Chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản 88kim
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam

88kim khuyến khích người dùng thực hành cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88kim qua live chat 24/7 để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng.

Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88kim bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Quyền của 88kim: Chúng tôi bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh
• Có hành vi gian lận, cấu kết hoặc cố tình lợi dụng lỗi hệ thống
• Hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) gian lận thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng trở lên

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực tạo tài khoản mới sẽ bị từ chối và bị xem là vi phạm điều khoản. Tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật được áp dụng tại nền tảng vận hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88kim sẽ được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ trước tiên. Để gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản.